那一刻,我升起風馬,不為祈福,只為守候你的到來。 那一天,閉目在經殿香霧中,驀然聽見,你頌經中的真言。 那一月,我搖動所有的轉經筒,不為超度,只為觸摸你的指尖。 那一年,磕長頭匍匐在山路,不為覲見,只為貼著你的溫暖。 那一世,轉山轉水轉佛塔啊,不為修來生,只為途中與你相見。 《倉央嘉措》

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2008年6月23日 星期一

珍惜。隨緣


坐在最喜愛的窗邊吃早餐,寬大的落地窗,清淨無暇地為我展示著窗外那一方幽靜。看見前面一團灰白羽翼悄悄地翻撲了一下,一隻雀鳥安靜無聲地落在有著白色座墊的棗紅木椅上,偏著頭,瞇著眼睛,似乎正專心地聆聽著碎石花徑旁的潺潺流音。其實才清晨七點鐘,晨曦早已爛漫十分,陽光很悠閒地曬在綠蔭下,寸草青青,斑斑駁駁,也照著池子裡流動著的泉水,星星點點,泛著燦爛的金光。很難想像就在台北市的最中心,非常熙攘繁華之地,竟然可以躲藏著這樣一座小巧雅緻的庭園。好像日子一天一天就這樣流淌下去,可以永遠遺世獨立,永遠與世無爭,可以和靜好的歲月慢慢共老,永遠無憂無愁,像貓咪般的慵懶在這長著青苔的石牆之內。

餐廳內飄散著很好聽的鋼琴音樂,還有濃郁的咖啡香。因為早起,客人還很少,獨享一室靜謐。照例開懷大吃。前菜是一盤鮮綠生菜,點綴著三大匙松子,和兩塊散發著濃郁香氣的法國乳酪;主食是一盤裝飾得很漂亮的雙蛋蔬菜煎蛋捲(omelette)、一盤清炒野菜、和一碗細熬清粥;甜點是一大盤各色水果,今天的上選是深紫色看來十分晶瑩剔透的火龍果、橙黃色的鳳梨、鮮紅的西瓜、金黃色的奇異果、和一粒粒長得十分飽滿的荔枝。每一口都非常甜美多汁。在心裡低聲告訴自己,這是福報呢!自己正在受用著上天恩賜的福報。那麼就盡情享用吧,懷著感激的心,虔敬地開啟全身所有感官,每一口都很慢很慢地咀嚼嚥下,讓每一滴汁液的芬芳,都瀰漫過鼻孔,都滲透進口頰。

吃完早餐,刷門卡上樓。這裡的一樓只有公用設施:餐廳、商務中心、會客室、電腦室、和圖書室。餐廳裡,茶水、飲料、咖啡、和裝飾得十分美麗的甜點,24小時無限供應。二樓以上全是商務樓層,必須使用門卡在電梯裡刷卡後才能進入。客人的素質很高,每個人都輕聲細語,彬彬有禮。處處給人一種很安全、很舒適、很安靜的感覺。但是真正使人愛上這間酒店的,其實還在於服務品質。這些服務人員,總是在最微細的地方,讓人感覺她們處處貼心地、主動地想要照顧好客人。事實上,最頂級的服務,是不待客人開口,就只是那麼心念一動,服務人員早已搶在前面,事事悉皆辦妥。猜測客人心意,很難嗎?其實人同此心,心同此理,關鍵還在用心不用心。

曾經和一位知己好友討論她經營的酒店該如何改善升級的問題,向她介紹過這間酒店的經營之道。後來發現,在中國,即使在一線城市,根本也很難學習仿效。人才素質是最大的問題。我在中國各地,住過太多太多酒店了,店家的心思大多花在門面裝潢上,處處鑲金帶銀,俗麗燦然,但是服務品質確實還處於十分幼稚的階段,也許整體奢華有之,但是細微處,不論硬件軟件,距離及格很遠很遠,更別提什麼品味了。而這間酒店,其實規模很小,外觀上絕對稱不上富麗堂皇,但是一切供應、用料,全部精緻講究,務求盡善盡美。這是一種商業模式的選擇。地處寸土寸金的市中心,自然必須走極高級的營業路線,才能滿足成本結構的基本需求。

到昨天為止,台北的任務已經完成2/3,暫告一段落,中午搭火車回父母家,休養生息。三天後再回來這裡完成未竟的工作,然後就要結束這次長達一個多月的行旅,返回目前的居住地。心中清楚明白,這次之後,就少有機會住進這間最喜歡的酒店了。台北的項目就要全部結束了,以後大概也不會再有,這超越奢豪,流連品味的住宿經驗,以後只能在夢中尋回。於是緣盡緣滅,也只能輕嘆一聲再會。感覺自己好像正在和「美麗」道別,伸手握住她的柔荑,捨不得,捨不得放手讓她離去。也許這就是天秤座的性格缺陷了。我對色彩太敏感,我對溫柔太沈溺,對聲音、對造型、甚至對氣味,都太有個人的偏見執著,所以我總是沉溺在優雅的美感裡,不能自拔。

是呵,是不能自拔,不願自拔。但是美麗的夢境終於必須過去,我走在朗朗晴空下,張開心靈的慧眼,等著和從未謀面的優雅美麗,重新來一場驚心動魄的不期而遇。就好像第一次住進 les suites 時那樣,一切都是那麼的驚豔。而這一切,無論如何驚豔,終究必須消逝,如此才容許新的夢境到來。啊,這就是造化的神奇!其實知道,自己已經慢慢能夠走出來了。從自戀和濫情裡走出來。那些如夢往事,那些兩三百年前令我癡迷沈醉的舊日塵緣,已經逐漸走遠,在風中慢慢飄散。在緣裡,我只能相惜,而緣盡了,又何苦糾纏不去?我向童麗歌聲裡的那位幽幽魅影,揮一揮衣袖,珍重再見,讓純淨的歌聲回歸那歌聲該有的純淨,此後千山獨行,即使沈溺在同樣的雅音清歌裡,也已經和前人無涉。

2008年5月31日 星期六

台北札記 (5/31/2008)

終於又呼吸到台灣的空氣了。長年在外漂泊,現在一年待在台灣的時間已經不足兩三個星期,對台灣的發展與變化,愈來愈陌生。單位派了一輛很寬敞的奔馳轎車來機場接我,呵呵,偶而享受一下有錢人的豪華舒適,還是很不錯的感覺。由機場到台北市區大約需要四十分鐘的車程,和開車司機好好地聊了一會兒天,有點高興,看來台灣人又重拾對生活、對未來的信心了。開車司機算是社會裡的中下階層了,應該相當能夠反映一般普羅大眾的心聲,所以每一次回台灣,必然要和一些開車司機好好聊聊。這回返台和上回返台剛好隔了一件大事,陳水扁政府下台,馬英九政府上台,看來連開車司機對馬英九都寄望很深喔。

這回在台北,又入住了自己最喜歡的酒店,法國系統的「台北商旅(les suites taipei)」。經常周遊各國,總是住五星級酒店,但是住來住去,最喜歡的,還是這一間。05年曾經去了一趟匈牙利的布達佩斯,當時入住的是那裡最豪華的、有一百多年歷史的酒店,從外觀上看確實古色古香,十分吸引人,但是在服務的細微處,實在比不上這裡。例如,在下雨天,客人正要踏出酒店大門時,門口的服務人員會馬上遞上雨傘,根本不用開口要求。上回住這裡,結好帳正要搭車離去,服務人員幫我關上車門時,不忘遞上一瓶礦泉水,說是怕路上渴,請帶上一兩瓶。看看那水,還是法國名牌PERRIER呢!剛剛由機場過來,才在櫃台辦理好入住手續,正打算提行李上樓,回頭一看,行李已經不見了。呵呵,已經送進我的房間啦。管理的關鍵真的是在細節處,而不在外表的金碧輝煌。

les suits的客房空間並不算特別大,尤其我常常住那種豪華商務套間,甚至還住過帶著廚房和辦公室的總統套房,相比之下,這間酒店的房間大小,大概也只到商務套間的規模,但是仔細看看房裡的陳設,除了必備的電視、電話之外,還提供一些其他比較少見的辦公設備,例如傳真機、手機、整抽屜的文具(從尺、鉛筆、原子筆、彩色筆、訂書機、橡皮擦、削鉛筆機、美工刀、各種規格不等的紙張、甚至還有印著英日中三國文字的地址地圖指引卡片,專門給出租車師傅看的)等等,甚至連給iPod用的音箱都準備了。水果籃裡水果的質量也相當好,有荔枝、蘋果、鴨梨、香蕉、和新西蘭的奇異果(獼猴桃),使用的盥洗用品是法國名牌,浴室裡的浴缸很深,適合泡澡,連廁所的馬桶都是電動的,具有恆溫沖洗屁股的功能。唉,有時候享受一下奢華,還真是很舒服的事。雖然我從來不習慣讓那種不冷不熱的水沖洗屁股的感覺。